Misją Międzynarodowego Portu Lotniczego im. Jana Pawła II Kraków - Balice Sp. z o.o. - południowej bramy Polski - jest osiąganie pozycji lidera wśród europejskich portów regionalnych, dbającego o wysoki poziom obsługi ku satysfakcji pasażerów i dążącego do sukcesu ekonomicznego.
Międzynarodowy Port Lotniczy Kraków - Balice położony jest na południu Polski, 11 km na zachód od Krakowa, na poziomie 241 m. n.p.m., na współrzędnych geograficznych 50°06' szerokości geograficznej N i 19°48' długości geograficznej E. Obszar lotniskowy północną granicą przylega do autostrady Kraków - Katowice, na kierunku zachodnim sąsiaduje z miejscowością Morawica, w kierunku wschodnim zasięg lotniska ogranicza autostrada w kierunku Tarnowa, zaś południową stronę obszaru lotniska wykorzystano pod zabudowę służbowo-techniczną wojskowej bazy transportu lotniczego oraz cywilnego portu lotniczego. Międzynarodowy Port Lotniczy im. Jana Pawła II Kraków - Balice jest korzystnie usytuowany w stosunku do sieci dróg lotniczych. Wokół Portu istnieje 6 stałych dróg lotniczych: Jędrzejów - Lenov, Czempin - Lenov, Ostrawa - Lenov, Ostrawa - Starżawa, Jabłonka - Łódź, Jędrzejów - Starżawa.
Do lotniska można dojechać autobusami: 192 - z Ronda Mogilskiego przez Dworzec Gł. i Hotel "Cracovia" 208 - z Nowego Kleparza przez Miasteczko Studenckie i ul. Balicką Rozkłady jazdy tych autobusów dostępne pod adresem www.komunikacja.krakow.pl i www.mpk.krakow.pl. Czas przejazdu na lotnisko z centrum miasta wynosi ok. 35 min. Cena za przejazd wynosi: 2,40 zł w autobusie linii 192; 2,60 zł w autobusie linii 208. Na terenie terminalu podróżny znajdzie wiele udogodnień, m.in. punkt informacyjny, bank, pocztę, kaplicę a także pokój dla matki z dzieckiem i salonik dla VIPów. Do dyspozycji pasażerów jest parking całodobowy.